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Toutes les offres d'emploi disponibles actuellement dans les banques Tunisiennes

6 Banques

***UBCI recrute

-CHARGÉ CLIENTÈLE AVEC CAISSE - GABES

Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client :
- Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email.
- Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client).
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client.

Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public :
- Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement.
- Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par téléphone dans un souci de satisfaction de celui-ci et utilise cette occasion comme opportunité de rebond commercial.
- Il enrichit les dossiers clients.
- Il recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Il assure, au quotidien, une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier). Il suit leur évolution au travers d'indicateurs et met en oeuvre les actions correctives appropriées.
- Il traite les opérations remarquables et gère les engagements de son ressort.
- Il est responsable de la gestion des débiteurs au quotidien.
- Il veille au suivi et au bon traitement des demandes clients et des réclamations.

Mettre en oeuvre son plan d'action commercial
- Il analyse régulièrement son activité, l'avancement de son plan d'action et entreprend les actions correctives si nécessaire, en accord avec son animateur de proximité.
- Il promeut tous les canaux d'accès à la banque.
- Il s'adapte aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de process en se formant et en s'informant.

Tenir une caisse :
- Il a en charge une caisse.

- Il effectue les opérations de " banque au quotidien " (dépôts, retraits, virements, ...) avec efficacité afin de réduire au maximum les files d'attente.

- Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel.
- Maîtriser la gamme de produits et services correspondant à la nature de son fonds de commerce.
- Savoir apprécier et gérer les risques courants.
- Connaître tous les canaux de contacts clients.
- Bonne maîtrise de la langue française.

- Savoir mener un entretien de vente par téléphone.


-CHARGÉ CLIENTÈLE AVEC CAISSE - GOUVERNORAT DE SFAX

Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client :
- Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email.
- Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client).
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client.

Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public :
- Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement.
- Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par téléphone dans un souci de satisfaction de celui-ci et utilise cette occasion comme opportunité de rebond commercial.
- Il enrichit les dossiers clients.
- Il recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Il assure, au quotidien, une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier). Il suit leur évolution au travers d'indicateurs et met en oeuvre les actions correctives appropriées.
- Il traite les opérations remarquables et gère les engagements de son ressort.
- Il est responsable de la gestion des débiteurs au quotidien.
- Il veille au suivi et au bon traitement des demandes clients et des réclamations.

Mettre en oeuvre son plan d'action commercial
- Il analyse régulièrement son activité, l'avancement de son plan d'action et entreprend les actions correctives si nécessaire, en accord avec son animateur de proximité.
- Il promeut tous les canaux d'accès à la banque.
- Il s'adapte aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de process en se formant et en s'informant

Tenir une caisse :
- Il a en charge une caisse.

- Il effectue les opérations de " banque au quotidien " (dépôts, retraits, virements, ...) avec efficacité afin de réduire au maximum les files d'attente.

- Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel.
- Maîtriser la gamme de produits et services correspondant à la nature de son fonds de commerce.
- Savoir apprécier et gérer les risques courants.
- Connaître tous les canaux de contacts clients.
- Bonne maîtrise de la langue française.

- Savoir mener un entretien de vente par téléphone.
Postuler

***Zitouna Banque recrute
-Chargé d'Organisation et Processus
Mission du poste
Vous aurez pour mission d'élaborer les procédures et les politiques de la banque. Vous serez également en charge de la gestion des fiches d'attribution des différentes entités de la banque. En outre, vous participez aux études d'impacts organisationnels liés à la réglementation, aux rapports d'audit interne ou externe, ou tout autre projet d'optimisation des processus ou de refonte organisationnelle. Par ailleurs, vous assurez une assistance aux collaborateurs sur le volet procédural.

Profil du candidat
Titulaire d'un niveau Bac + 5 ou équivalent master en banque, finance, gestion et complétée par une formation professionnelle en organisation

Atouts
Vous êtes rigoureux, méthodique. Vous avez le sens de l'organisation, de l'écoute et l'orientation clients.
Postuler

-Guichetier Junior (El Hencha)
Mission du poste
Dans le cadre de son plan de développement commercial, Banque Zitouna lance une compagne de recrutement de Jeunes bacheliers option Math/ Économie & Gestion (Année du BAC : 2017/2018/2019). Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat. Vous aurez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur. Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l'agence en améliorant notamment le taux d'équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d'une activité commerciale soutenue.

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (Mathématique/ Economie/ Gestion) année 2017/2018/2019 et originaire de El Hencha. Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat.

Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l'accueil et de l'écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
Postuler

-Guichetier Junior (Baraket Sahel)
Mission du poste
Dans le cadre de son plan de développement commercial, Banque Zitouna lance une compagne de recrutement de Jeunes bacheliers option Math/ Économie & Gestion (Année du BAC : 2017/2018/2019). Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat. Vous aurez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur. Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l'agence en améliorant notamment le taux d'équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d'une activité commerciale soutenue.

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (Mathématique/ Economie/ Gestion) année 2017/2018/2019 et originaire de la ville de Baraket Sahel. Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat.

Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l'accueil et de l'écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
Postuler


***Amen Bank Recrute

recherche
un ingénieur JAVA J2EE
se prévalant d'une expérience minimum de trois années.
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur national en informatique,

celui-ci devra justifier des

Compétences ci-après :

- D'excellentes connaissances techniques en J2EE, Oracle et SQL,
- Une bonne maitrise des langues française et anglaise,

Il aura principalement pour tâches :

- de concevoir, développer et mettre en place des applications en Java J2EE,
- de participer à la maintenance et à l'évolution du patrimoine existant

- de contribuer à l'évolution de l'architecture existante, d'analyser les dysfonctionnements et de proposer des améliorations
Product Manager
Rattaché(e) à la Direction Centrale Marketing et Communication, le Product Manager aura pour mission de piloter et d'améliorer l'offre produits & services d'AMEN BANK.
Vous êtes diplômé(e) d'une école de marketing ou de commerce, niveau bac+5 (Master), avec une expérience de 3 ans et plus, idéalement dans une institution financière.
Missions

-Effectuer un diagnostic régulier des produits et services existants en fonction de la segmentation des clients,
-Coordonner de manière transversale avec les différents métiers de la banque intervenant dans le processus de conception et de mise en place des produits (conception du produit, assistance à la maîtrise d'ouvrage, etc),

-Identifier l'offre produits adéquate avec les parcours clients et prospects via les différents canaux de contact (agence, site web, application mobile, centre de relations client, réseaux sociaux),
-Définir la cohérence de la stratégie globale des produits ainsi que leur rentabilité.

Merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante:
aymen.ennouri@amenbank.com.tn

***La BANQUE DE TUNISIE envisage de renforcer ses structures par des cadres compétents capables de contribuer au développement de son activité et de maintenir sa position de leader dans le secteur bancaire.

Des postes d'avenir avec des perspectives d'évolution vous sont réservés tant au niveau du siège social qu'au niveau du réseau des agences implanté sur tout le territoire tunisien.

Profil recherché :
Titulaire d'une licence ou d'un Mastère en Gestion, en Comptabilité, en Finance ou autres, dynamique, motivé, disponible, doté d'un esprit d'équipe développé, d'un sens d'adaptabilité et de rigueur accru, d'aisance relationnelle, assoiffé de savoir et dévoué au travail, sachant se montrer vif, alerte et créatif face aux challenges professionnels.

Prière d'adresser vos dossiers de candidature :
Lettre de motivation - CV - Relevés de notes - Diplômes - une photo récente recrutement@bt.com.tn

***Banque Tuniso Koweitienne (BTK) recrute
Dans le cadre de renforcement des équipes de la Banque Tuniso Kowetienne,

celle-ci cherche à recruter

- Des diplômés

en remplissant les conditions suivantes :

- Niveau :Bac+3/5 (Finance, Monnaie finance et banque ,Gestion, etc).
- Age :Entre 21 et 26 ans.
- Sexe : Femme/Homme.
Les personnes intéressées doivent envoyer leurs CV au plus vite, en mentionnant leur souhait de candidater à cette offre d'embauche, à l'adresse email suivante:

hajer.bellalouna@esct.uma.tn


***Attijari bank Tunisie recrute

1-Commercial Réseau DOUZ H/F
Vous assurez la prise en charge des opérations de caisse en réservant une qualité de service irréprochable.

Vous assurez la prise en charge d'un portefeuille clients en interne et vous effectuez la prospection en externe. Vous gérez l'accueil clients.

Diplôme :

Licence en gestion / finance/ comptabilité / marketing / informatique de gestion

Eligible à CIVP ou peu expérimenté

NB : ancienneté diplôme ne doit pas dépasser les 3 à 5 ans si expérience dans une autre banque.

Age : 27 ans max

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens du relationnel, votre bonne aptitudes communicationnelles seront vos principaux atouts pour réussir cette mission.

2-Commercial Réseau TABARKA H/F

-Vous assurez la prise en charge des opérations de caisse en réservant une qualité de service irréprochable.

Vous assurez la prise en charge d'un portefeuille clients en interne et vous effectuez la prospection en externe. Vous gérez l'accueil clients.

Diplôme :

Licence en gestion / finance/ comptabilité / marketing / informatique de gestion

Eligible à l'CIVP ou peu expérimenté

NB : ancienneté diplôme ne doit pas dépasser les 3 à 5 ans si expérience dans une autre banque.

Age : 27 ans max

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens du relationnel, votre bonne aptitudes communicationnelles seront vos principaux atouts pour réussir cette mission.

3-Chef de Projet AMOA H/F
Vous accompagnez les entités de la banque en capitalisant sur les expertises métiers et méthodologiques de ses membres, vous préparez les livrables (étude d'opportunité, diagnostic de l'existant, processus et procédures cibles, plan de conduite de changement, manuel utilisateurs) Vous assurez le pilotage des projets.

Diplôme : Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur Génie Industriel ou d'Master Supply Chain, vous maitrisez les techniques du web : (hypertexte, hypermédias, etc.). Vous maitrisez le vocabulaire propre à la MOA.

Vous portez intérêt pour les nouvelles technologies, vous avez de bonne connaissances en termes de couts et temps liés aux développements informatiques.
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6 Banques

***UBCI recrute

-CHARGÉ CLIENTÈLE AVEC CAISSE - GABES

Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client :
- Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email.
- Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client).
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client.

Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public :
- Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement.
- Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par téléphone dans un souci de satisfaction de celui-ci et utilise cette occasion comme opportunité de rebond commercial.
- Il enrichit les dossiers clients.
- Il recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Il assure, au quotidien, une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier). Il suit leur évolution au travers d'indicateurs et met en oeuvre les actions correctives appropriées.
- Il traite les opérations remarquables et gère les engagements de son ressort.
- Il est responsable de la gestion des débiteurs au quotidien.
- Il veille au suivi et au bon traitement des demandes clients et des réclamations.

Mettre en oeuvre son plan d'action commercial
- Il analyse régulièrement son activité, l'avancement de son plan d'action et entreprend les actions correctives si nécessaire, en accord avec son animateur de proximité.
- Il promeut tous les canaux d'accès à la banque.
- Il s'adapte aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de process en se formant et en s'informant.

Tenir une caisse :
- Il a en charge une caisse.

- Il effectue les opérations de " banque au quotidien " (dépôts, retraits, virements, ...) avec efficacité afin de réduire au maximum les files d'attente.

- Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel.
- Maîtriser la gamme de produits et services correspondant à la nature de son fonds de commerce.
- Savoir apprécier et gérer les risques courants.
- Connaître tous les canaux de contacts clients.
- Bonne maîtrise de la langue française.

- Savoir mener un entretien de vente par téléphone.


-CHARGÉ CLIENTÈLE AVEC CAISSE - GOUVERNORAT DE SFAX

Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client :
- Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email.
- Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client).
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client.

Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public :
- Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement.
- Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par téléphone dans un souci de satisfaction de celui-ci et utilise cette occasion comme opportunité de rebond commercial.
- Il enrichit les dossiers clients.
- Il recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Il assure, au quotidien, une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier). Il suit leur évolution au travers d'indicateurs et met en oeuvre les actions correctives appropriées.
- Il traite les opérations remarquables et gère les engagements de son ressort.
- Il est responsable de la gestion des débiteurs au quotidien.
- Il veille au suivi et au bon traitement des demandes clients et des réclamations.

Mettre en oeuvre son plan d'action commercial
- Il analyse régulièrement son activité, l'avancement de son plan d'action et entreprend les actions correctives si nécessaire, en accord avec son animateur de proximité.
- Il promeut tous les canaux d'accès à la banque.
- Il s'adapte aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de process en se formant et en s'informant

Tenir une caisse :
- Il a en charge une caisse.

- Il effectue les opérations de " banque au quotidien " (dépôts, retraits, virements, ...) avec efficacité afin de réduire au maximum les files d'attente.

- Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel.
- Maîtriser la gamme de produits et services correspondant à la nature de son fonds de commerce.
- Savoir apprécier et gérer les risques courants.
- Connaître tous les canaux de contacts clients.
- Bonne maîtrise de la langue française.

- Savoir mener un entretien de vente par téléphone.
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***Zitouna Banque recrute
-Chargé d'Organisation et Processus
Mission du poste
Vous aurez pour mission d'élaborer les procédures et les politiques de la banque. Vous serez également en charge de la gestion des fiches d'attribution des différentes entités de la banque. En outre, vous participez aux études d'impacts organisationnels liés à la réglementation, aux rapports d'audit interne ou externe, ou tout autre projet d'optimisation des processus ou de refonte organisationnelle. Par ailleurs, vous assurez une assistance aux collaborateurs sur le volet procédural.

Profil du candidat
Titulaire d'un niveau Bac + 5 ou équivalent master en banque, finance, gestion et complétée par une formation professionnelle en organisation

Atouts
Vous êtes rigoureux, méthodique. Vous avez le sens de l'organisation, de l'écoute et l'orientation clients.
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-Guichetier Junior (El Hencha)
Mission du poste
Dans le cadre de son plan de développement commercial, Banque Zitouna lance une compagne de recrutement de Jeunes bacheliers option Math/ Économie & Gestion (Année du BAC : 2017/2018/2019). Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat. Vous aurez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur. Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l'agence en améliorant notamment le taux d'équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d'une activité commerciale soutenue.

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (Mathématique/ Economie/ Gestion) année 2017/2018/2019 et originaire de El Hencha. Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat.

Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l'accueil et de l'écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
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-Guichetier Junior (Baraket Sahel)
Mission du poste
Dans le cadre de son plan de développement commercial, Banque Zitouna lance une compagne de recrutement de Jeunes bacheliers option Math/ Économie & Gestion (Année du BAC : 2017/2018/2019). Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat. Vous aurez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur. Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l'agence en améliorant notamment le taux d'équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d'une activité commerciale soutenue.

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (Mathématique/ Economie/ Gestion) année 2017/2018/2019 et originaire de la ville de Baraket Sahel. Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat.

Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l'accueil et de l'écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
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***Amen Bank Recrute

recherche
un ingénieur JAVA J2EE
se prévalant d'une expérience minimum de trois années.
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur national en informatique,

celui-ci devra justifier des

Compétences ci-après :

- D'excellentes connaissances techniques en J2EE, Oracle et SQL,
- Une bonne maitrise des langues française et anglaise,

Il aura principalement pour tâches :

- de concevoir, développer et mettre en place des applications en Java J2EE,
- de participer à la maintenance et à l'évolution du patrimoine existant

- de contribuer à l'évolution de l'architecture existante, d'analyser les dysfonctionnements et de proposer des améliorations
Product Manager
Rattaché(e) à la Direction Centrale Marketing et Communication, le Product Manager aura pour mission de piloter et d'améliorer l'offre produits & services d'AMEN BANK.
Vous êtes diplômé(e) d'une école de marketing ou de commerce, niveau bac+5 (Master), avec une expérience de 3 ans et plus, idéalement dans une institution financière.
Missions

-Effectuer un diagnostic régulier des produits et services existants en fonction de la segmentation des clients,
-Coordonner de manière transversale avec les différents métiers de la banque intervenant dans le processus de conception et de mise en place des produits (conception du produit, assistance à la maîtrise d'ouvrage, etc),

-Identifier l'offre produits adéquate avec les parcours clients et prospects via les différents canaux de contact (agence, site web, application mobile, centre de relations client, réseaux sociaux),
-Définir la cohérence de la stratégie globale des produits ainsi que leur rentabilité.

Merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante:
aymen.ennouri@amenbank.com.tn

***La BANQUE DE TUNISIE envisage de renforcer ses structures par des cadres compétents capables de contribuer au développement de son activité et de maintenir sa position de leader dans le secteur bancaire.

Des postes d'avenir avec des perspectives d'évolution vous sont réservés tant au niveau du siège social qu'au niveau du réseau des agences implanté sur tout le territoire tunisien.

Profil recherché :
Titulaire d'une licence ou d'un Mastère en Gestion, en Comptabilité, en Finance ou autres, dynamique, motivé, disponible, doté d'un esprit d'équipe développé, d'un sens d'adaptabilité et de rigueur accru, d'aisance relationnelle, assoiffé de savoir et dévoué au travail, sachant se montrer vif, alerte et créatif face aux challenges professionnels.

Prière d'adresser vos dossiers de candidature :
Lettre de motivation - CV - Relevés de notes - Diplômes - une photo récente recrutement@bt.com.tn

***Banque Tuniso Koweitienne (BTK) recrute
Dans le cadre de renforcement des équipes de la Banque Tuniso Kowetienne,

celle-ci cherche à recruter

- Des diplômés

en remplissant les conditions suivantes :

- Niveau :Bac+3/5 (Finance, Monnaie finance et banque ,Gestion, etc).
- Age :Entre 21 et 26 ans.
- Sexe : Femme/Homme.
Les personnes intéressées doivent envoyer leurs CV au plus vite, en mentionnant leur souhait de candidater à cette offre d'embauche, à l'adresse email suivante:

hajer.bellalouna@esct.uma.tn


***Attijari bank Tunisie recrute

1-Commercial Réseau DOUZ H/F
Vous assurez la prise en charge des opérations de caisse en réservant une qualité de service irréprochable.

Vous assurez la prise en charge d'un portefeuille clients en interne et vous effectuez la prospection en externe. Vous gérez l'accueil clients.

Diplôme :

Licence en gestion / finance/ comptabilité / marketing / informatique de gestion

Eligible à CIVP ou peu expérimenté

NB : ancienneté diplôme ne doit pas dépasser les 3 à 5 ans si expérience dans une autre banque.

Age : 27 ans max

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens du relationnel, votre bonne aptitudes communicationnelles seront vos principaux atouts pour réussir cette mission.

2-Commercial Réseau TABARKA H/F

-Vous assurez la prise en charge des opérations de caisse en réservant une qualité de service irréprochable.

Vous assurez la prise en charge d'un portefeuille clients en interne et vous effectuez la prospection en externe. Vous gérez l'accueil clients.

Diplôme :

Licence en gestion / finance/ comptabilité / marketing / informatique de gestion

Eligible à l'CIVP ou peu expérimenté

NB : ancienneté diplôme ne doit pas dépasser les 3 à 5 ans si expérience dans une autre banque.

Age : 27 ans max

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens du relationnel, votre bonne aptitudes communicationnelles seront vos principaux atouts pour réussir cette mission.

3-Chef de Projet AMOA H/F
Vous accompagnez les entités de la banque en capitalisant sur les expertises métiers et méthodologiques de ses membres, vous préparez les livrables (étude d'opportunité, diagnostic de l'existant, processus et procédures cibles, plan de conduite de changement, manuel utilisateurs) Vous assurez le pilotage des projets.

Diplôme : Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur Génie Industriel ou d'Master Supply Chain, vous maitrisez les techniques du web : (hypertexte, hypermédias, etc.). Vous maitrisez le vocabulaire propre à la MOA.

Vous portez intérêt pour les nouvelles technologies, vous avez de bonne connaissances en termes de couts et temps liés aux développements informatiques.
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***UBCI recrute

-CHARGÉ CLIENTÈLE AVEC CAISSE - GABES

Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client :
- Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email.
- Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client).
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client.

Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public :
- Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement.
- Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par téléphone dans un souci de satisfaction de celui-ci et utilise cette occasion comme opportunité de rebond commercial.
- Il enrichit les dossiers clients.
- Il recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Il assure, au quotidien, une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier). Il suit leur évolution au travers d'indicateurs et met en oeuvre les actions correctives appropriées.
- Il traite les opérations remarquables et gère les engagements de son ressort.
- Il est responsable de la gestion des débiteurs au quotidien.
- Il veille au suivi et au bon traitement des demandes clients et des réclamations.

Mettre en oeuvre son plan d'action commercial
- Il analyse régulièrement son activité, l'avancement de son plan d'action et entreprend les actions correctives si nécessaire, en accord avec son animateur de proximité.
- Il promeut tous les canaux d'accès à la banque.
- Il s'adapte aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de process en se formant et en s'informant.

Tenir une caisse :
- Il a en charge une caisse.

- Il effectue les opérations de " banque au quotidien " (dépôts, retraits, virements, ...) avec efficacité afin de réduire au maximum les files d'attente.

- Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel.
- Maîtriser la gamme de produits et services correspondant à la nature de son fonds de commerce.
- Savoir apprécier et gérer les risques courants.
- Connaître tous les canaux de contacts clients.
- Bonne maîtrise de la langue française.

- Savoir mener un entretien de vente par téléphone.


-CHARGÉ CLIENTÈLE AVEC CAISSE - GOUVERNORAT DE SFAX

Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client :
- Il s'implique dans l'amélioration du service apporté aux clients et prospects, dans le respect des intérêts de la banque et du client.
- Il applique au quotidien les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas tant en matière d'accueil physique en agence que distant par téléphone et par email.
- Il personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client).
- Il veille à la qualité des prestations fournies et s'assure régulièrement de la satisfaction du client.

Développer et fidéliser un fonds de commerce constitué de clients Particuliers segmentés Grand Public :
- Responsable de la relation commerciale globale du client avec la Banque, il est le premier interlocuteur de ses clients et, à ce titre, s'assure qu'il les voit tous régulièrement.
- Il rencontre ses clients notamment par la gestion efficace des appels entrants ainsi que le traitement de ses Opportunités de Contact et de ses revoirs. Il les découvre, les conseille et commercialise les produits et services adaptés à leurs besoins.
- Il s'attache à la qualité de la réponse apportée au client par téléphone dans un souci de satisfaction de celui-ci et utilise cette occasion comme opportunité de rebond commercial.
- Il enrichit les dossiers clients.
- Il recherche le développement de son fonds de commerce par l'entrée en relation avec des prospects ciblés.
- Il assure, au quotidien, une vigilance sur son fonds de commerce au regard des risques en général (risque de crédit, de conformité, opérationnel ou tout autre lié à son métier). Il suit leur évolution au travers d'indicateurs et met en oeuvre les actions correctives appropriées.
- Il traite les opérations remarquables et gère les engagements de son ressort.
- Il est responsable de la gestion des débiteurs au quotidien.
- Il veille au suivi et au bon traitement des demandes clients et des réclamations.

Mettre en oeuvre son plan d'action commercial
- Il analyse régulièrement son activité, l'avancement de son plan d'action et entreprend les actions correctives si nécessaire, en accord avec son animateur de proximité.
- Il promeut tous les canaux d'accès à la banque.
- Il s'adapte aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de process en se formant et en s'informant

Tenir une caisse :
- Il a en charge une caisse.

- Il effectue les opérations de " banque au quotidien " (dépôts, retraits, virements, ...) avec efficacité afin de réduire au maximum les files d'attente.

- Savoir analyser un fonds de commerce et définir un plan d'action individuel.
- Maîtriser la gamme de produits et services correspondant à la nature de son fonds de commerce.
- Savoir apprécier et gérer les risques courants.
- Connaître tous les canaux de contacts clients.
- Bonne maîtrise de la langue française.

- Savoir mener un entretien de vente par téléphone.
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***Zitouna Banque recrute
-Chargé d'Organisation et Processus
Mission du poste
Vous aurez pour mission d'élaborer les procédures et les politiques de la banque. Vous serez également en charge de la gestion des fiches d'attribution des différentes entités de la banque. En outre, vous participez aux études d'impacts organisationnels liés à la réglementation, aux rapports d'audit interne ou externe, ou tout autre projet d'optimisation des processus ou de refonte organisationnelle. Par ailleurs, vous assurez une assistance aux collaborateurs sur le volet procédural.

Profil du candidat
Titulaire d'un niveau Bac + 5 ou équivalent master en banque, finance, gestion et complétée par une formation professionnelle en organisation

Atouts
Vous êtes rigoureux, méthodique. Vous avez le sens de l'organisation, de l'écoute et l'orientation clients.
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-Guichetier Junior (El Hencha)
Mission du poste
Dans le cadre de son plan de développement commercial, Banque Zitouna lance une compagne de recrutement de Jeunes bacheliers option Math/ Économie & Gestion (Année du BAC : 2017/2018/2019). Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat. Vous aurez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur. Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l'agence en améliorant notamment le taux d'équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d'une activité commerciale soutenue.

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (Mathématique/ Economie/ Gestion) année 2017/2018/2019 et originaire de El Hencha. Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat.

Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l'accueil et de l'écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
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-Guichetier Junior (Baraket Sahel)
Mission du poste
Dans le cadre de son plan de développement commercial, Banque Zitouna lance une compagne de recrutement de Jeunes bacheliers option Math/ Économie & Gestion (Année du BAC : 2017/2018/2019). Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat. Vous aurez pour principales missions de réserver le meilleur accueil à tous les visiteurs de la banque. Vous êtes disponible à les renseigner et à les orienter vers le bon interlocuteur. Vous prenez en charge toutes les opérations de guichet et vous participez au développement du fonds de commerce de l'agence en améliorant notamment le taux d'équipement des clients en produits de base. Vous êtes garant de la bonne gestion de votre temps au profit d'une activité commerciale soutenue.

Profil du candidat
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat (Mathématique/ Economie/ Gestion) année 2017/2018/2019 et originaire de la ville de Baraket Sahel. Vos chances de présélection augmentent en fonction de la mention que vous aurez obtenue au Baccalauréat.

Atouts
Vous avez le sens de la communication, de l'accueil et de l'écoute. Vous êtes méthodique, rigoureux, rapide et vous avez une aptitude à gérer le stress.
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***Amen Bank Recrute

recherche
un ingénieur JAVA J2EE
se prévalant d'une expérience minimum de trois années.
Titulaire d'un diplôme d'ingénieur national en informatique,

celui-ci devra justifier des

Compétences ci-après :

- D'excellentes connaissances techniques en J2EE, Oracle et SQL,
- Une bonne maitrise des langues française et anglaise,

Il aura principalement pour tâches :

- de concevoir, développer et mettre en place des applications en Java J2EE,
- de participer à la maintenance et à l'évolution du patrimoine existant

- de contribuer à l'évolution de l'architecture existante, d'analyser les dysfonctionnements et de proposer des améliorations
Product Manager
Rattaché(e) à la Direction Centrale Marketing et Communication, le Product Manager aura pour mission de piloter et d'améliorer l'offre produits & services d'AMEN BANK.
Vous êtes diplômé(e) d'une école de marketing ou de commerce, niveau bac+5 (Master), avec une expérience de 3 ans et plus, idéalement dans une institution financière.
Missions

-Effectuer un diagnostic régulier des produits et services existants en fonction de la segmentation des clients,
-Coordonner de manière transversale avec les différents métiers de la banque intervenant dans le processus de conception et de mise en place des produits (conception du produit, assistance à la maîtrise d'ouvrage, etc),

-Identifier l'offre produits adéquate avec les parcours clients et prospects via les différents canaux de contact (agence, site web, application mobile, centre de relations client, réseaux sociaux),
-Définir la cohérence de la stratégie globale des produits ainsi que leur rentabilité.

Merci d'envoyer votre CV à l'adresse suivante:
aymen.ennouri@amenbank.com.tn

***La BANQUE DE TUNISIE envisage de renforcer ses structures par des cadres compétents capables de contribuer au développement de son activité et de maintenir sa position de leader dans le secteur bancaire.

Des postes d'avenir avec des perspectives d'évolution vous sont réservés tant au niveau du siège social qu'au niveau du réseau des agences implanté sur tout le territoire tunisien.

Profil recherché :
Titulaire d'une licence ou d'un Mastère en Gestion, en Comptabilité, en Finance ou autres, dynamique, motivé, disponible, doté d'un esprit d'équipe développé, d'un sens d'adaptabilité et de rigueur accru, d'aisance relationnelle, assoiffé de savoir et dévoué au travail, sachant se montrer vif, alerte et créatif face aux challenges professionnels.

Prière d'adresser vos dossiers de candidature :
Lettre de motivation - CV - Relevés de notes - Diplômes - une photo récente recrutement@bt.com.tn

***Banque Tuniso Koweitienne (BTK) recrute
Dans le cadre de renforcement des équipes de la Banque Tuniso Kowetienne,

celle-ci cherche à recruter

- Des diplômés

en remplissant les conditions suivantes :

- Niveau :Bac+3/5 (Finance, Monnaie finance et banque ,Gestion, etc).
- Age :Entre 21 et 26 ans.
- Sexe : Femme/Homme.
Les personnes intéressées doivent envoyer leurs CV au plus vite, en mentionnant leur souhait de candidater à cette offre d'embauche, à l'adresse email suivante:

hajer.bellalouna@esct.uma.tn


***Attijari bank Tunisie recrute

1-Commercial Réseau DOUZ H/F
Vous assurez la prise en charge des opérations de caisse en réservant une qualité de service irréprochable.

Vous assurez la prise en charge d'un portefeuille clients en interne et vous effectuez la prospection en externe. Vous gérez l'accueil clients.

Diplôme :

Licence en gestion / finance/ comptabilité / marketing / informatique de gestion

Eligible à CIVP ou peu expérimenté

NB : ancienneté diplôme ne doit pas dépasser les 3 à 5 ans si expérience dans une autre banque.

Age : 27 ans max

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens du relationnel, votre bonne aptitudes communicationnelles seront vos principaux atouts pour réussir cette mission.

2-Commercial Réseau TABARKA H/F

-Vous assurez la prise en charge des opérations de caisse en réservant une qualité de service irréprochable.

Vous assurez la prise en charge d'un portefeuille clients en interne et vous effectuez la prospection en externe. Vous gérez l'accueil clients.

Diplôme :

Licence en gestion / finance/ comptabilité / marketing / informatique de gestion

Eligible à l'CIVP ou peu expérimenté

NB : ancienneté diplôme ne doit pas dépasser les 3 à 5 ans si expérience dans une autre banque.

Age : 27 ans max

Votre esprit d'équipe, votre dynamisme, votre sens du relationnel, votre bonne aptitudes communicationnelles seront vos principaux atouts pour réussir cette mission.

3-Chef de Projet AMOA H/F
Vous accompagnez les entités de la banque en capitalisant sur les expertises métiers et méthodologiques de ses membres, vous préparez les livrables (étude d'opportunité, diagnostic de l'existant, processus et procédures cibles, plan de conduite de changement, manuel utilisateurs) Vous assurez le pilotage des projets.

Diplôme : Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur Génie Industriel ou d'Master Supply Chain, vous maitrisez les techniques du web : (hypertexte, hypermédias, etc.). Vous maitrisez le vocabulaire propre à la MOA.

Vous portez intérêt pour les nouvelles technologies, vous avez de bonne connaissances en termes de couts et temps liés aux développements informatiques.
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