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Réseau DEF Recrute*un Shared Service Center Manager -Les missions suivantes seront assurées : Analyser le cahier des charges fonctionnel fournis par les interlocuteurs du réseau Réaliser le chiffrage des projets informatiques et digitaux confiés Assurer la disponibilité des ressources de développement et de test applicatifs Suivre le développement logiciel, réalisé en méthode agile Être force de proposition sur les solutions Organiser le travail des équipes de développement et de tests en anticipant les pics de charge d'activités Avoir une capacité et une aptitude à la résolution de problèmes Construire une équipe de support applicatif Niv 1 (Helpdesk) conformément aux besoins des entreprises du réseau. Assurer le support applicatif à l'ensemble des utilisateurs Tracer et analyser les problèmes remontés Communiquer avec les équipes de développement afin d'assurer la résolution des problèmes. Encadrer les équipes de développement, de test et de support applicatif Garantir le climat social au sein de son équipe Assurer le développement des compétences techniques et fonctionnelles de l'équipe Participer au recrutement et à la fidélisation de ses équipes en assurant un turnover faible Assurer le développement des compétences des collaborateurs de l'équipe. -Description profil : Bac +5 en école d'ingénieur en informatique ou équivalent Management d'équipes de développement logiciel (Minimum 5 ans) Management d'équipes de support applicatif (Minimum 5 ans) Expérience dans une entreprise internationale et multiculturelle Langues : Français " bilingue ; Anglais , courant ; Allemand / Italien seraient un plus ines.jaziri@def-online.com ... BACK |
Réseau DEF Recrute*un Shared Service Center Manager -Les missions suivantes seront assurées : Analyser le cahier des charges fonctionnel fournis par les interlocuteurs du réseau Réaliser le chiffrage des projets informatiques et digitaux confiés Assurer la disponibilité des ressources de développement et de test applicatifs Suivre le développement logiciel, réalisé en méthode agile Être force de proposition sur les solutions Organiser le travail des équipes de développement et de tests en anticipant les pics de charge d'activités Avoir une capacité et une aptitude à la résolution de problèmes Construire une équipe de support applicatif Niv 1 (Helpdesk) conformément aux besoins des entreprises du réseau. Assurer le support applicatif à l'ensemble des utilisateurs Tracer et analyser les problèmes remontés Communiquer avec les équipes de développement afin d'assurer la résolution des problèmes. Encadrer les équipes de développement, de test et de support applicatif Garantir le climat social au sein de son équipe Assurer le développement des compétences techniques et fonctionnelles de l'équipe Participer au recrutement et à la fidélisation de ses équipes en assurant un turnover faible Assurer le développement des compétences des collaborateurs de l'équipe. -Description profil : Bac +5 en école d'ingénieur en informatique ou équivalent Management d'équipes de développement logiciel (Minimum 5 ans) Management d'équipes de support applicatif (Minimum 5 ans) Expérience dans une entreprise internationale et multiculturelle Langues : Français " bilingue ; Anglais , courant ; Allemand / Italien seraient un plus ines.jaziri@def-online.com ... BACK |
Réseau DEF Recrute*un Shared Service Center Manager -Les missions suivantes seront assurées : Analyser le cahier des charges fonctionnel fournis par les interlocuteurs du réseau Réaliser le chiffrage des projets informatiques et digitaux confiés Assurer la disponibilité des ressources de développement et de test applicatifs Suivre le développement logiciel, réalisé en méthode agile Être force de proposition sur les solutions Organiser le travail des équipes de développement et de tests en anticipant les pics de charge d'activités Avoir une capacité et une aptitude à la résolution de problèmes Construire une équipe de support applicatif Niv 1 (Helpdesk) conformément aux besoins des entreprises du réseau. Assurer le support applicatif à l'ensemble des utilisateurs Tracer et analyser les problèmes remontés Communiquer avec les équipes de développement afin d'assurer la résolution des problèmes. Encadrer les équipes de développement, de test et de support applicatif Garantir le climat social au sein de son équipe Assurer le développement des compétences techniques et fonctionnelles de l'équipe Participer au recrutement et à la fidélisation de ses équipes en assurant un turnover faible Assurer le développement des compétences des collaborateurs de l'équipe. -Description profil : Bac +5 en école d'ingénieur en informatique ou équivalent Management d'équipes de développement logiciel (Minimum 5 ans) Management d'équipes de support applicatif (Minimum 5 ans) Expérience dans une entreprise internationale et multiculturelle Langues : Français " bilingue ; Anglais , courant ; Allemand / Italien seraient un plus ines.jaziri@def-online.com ... BACK |
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