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Support client pour Compagnie d'Assurances (h/f)

Logement à Lisbonne et formation inclus! Diplôme requis : BAC minimum.

Votre rôle :

Êtes-vous attaché à l'excellence Cela pourrait être l'occasion idéale pour vous.

Étant au service des ventes entrantes, vous offrirez une expérience client exceptionnelle à chaque occasion. Vous assurerez la meilleure expérience de service client à la marque et à ses clients. Ce support se fera par téléphone et par e-mail, en français.

Responsabilité

Contact direct par appels sortants, en français
Identifier, comprendre et résoudre les besoins des clients
Informer et accompagner les clients, en proposant une solution adaptée à leurs besoins
Respecter les processus établis et les accords de qualité de service, atteindre et dépasser les objectifs individuels et collectifs.

Votre profil :

Langue maternelle française
Bonnes compétences en travail d'équipe
Orientation client
Aptitudes à la résolution de problèmes
Disponibilité pour travailler, du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h

Notre offre :

Logé dans un de nos appartements
Excellente opportunité de travail dans une entreprise multinationale dynamique et leader
Possibilité de coopération avec des leaders de différentes industries
Stabilité du travail et progression de carrière
Investissement dans la formation et le développement personnel
Bâtiments modernes, situés au centre-ville, avec cantine et facilités pour les transports en commun
Assurance maladie
Remboursement des frais de vol
Vol gratuit aller-retour annuel complémentaire vers votre pays d'origine (à l'intérieur de l'Europe)
Cours de portugais gratuits, activités sportives et événements organisés
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